SYARAT & KETENTUAN GARANSI
MOHON DIBACA DENGAN SEKSAMA
1
Pelanggan yang mengalami kendala aki di area Surabaya & Sidoarjo dapat langsung menghubungi WhatsApp Makmur Accu di nomor 0812 1156 9996. Teknisi akan segera datang ke lokasi untuk mengecek kondisi aki dan kendaraan
2
Selama masa tunggu pengecekan aki, pelanggan akan dipinjami aki lain (jika tersedia), sehingga kendaraan dapat tetap dipakai.
3
Proses pengecekan aki dan garansi akan memakan waktu sekitar satu sampai maksimal dua hari.
4
Garansi tidak dapat diberikan jika:
a.
Kondisi fisik aki tidak normal seperti aki melembung atau hamil, aki pecah, aki meledak atau terbakar akibat konslet, kepala aki leleh atau patah, dll.
b.
Stiker garansi yang tertempel pada aki hilang. Hal ini merupakan syarat mutlak sebagai bukti pembelian aki di Makmur Accu. Jika nota pembelian hilang tidak masalah.
c.
Pelanggan menolak untuk dilakukan pengecekan kondisi aki dan kendaraan dengan alasan apapun (termasuk kendaraan berada di luar kota), karena hal ini merupakan syarat dan ketentuan garansi dari pabrik.
5
Pelanggan yang berdomisili di luar kota dimohon dapat mempertimbangkan syarat dan ketentuan garansi yang berlaku.
6
Garansi penggantian aki baru jika aki rusak yang ditandai dengan:
a.
Tegangan aki normal diatas 12 volt, namun tidak kuat saat diberi beban starter, yang dapat dibuktikan dengan alat tes kesehatan aki.
b.
Sel aki putus, dimana tegangan aki tidak mencapai 12 volt dan setelah dilakukan perawatan, aki tidak kembali normal.
7
Jika kedua syarat diatas tidak terjadi, maka aki tidak akan diganti baru karena aki hanya drop sementara. Hal tersebut dapat disebabkan oleh kendaraan yang jarang dipakai, tidak dipanasi, adanya arus bocor, dan lupa mematikan kelistrikan (seperti: lampu, AC, radio, pintu, kontak kunci, dll). Kami akan membantu merawat aki hingga kondisi aki menjadi normal kembali.
Pelanggan yang membeli aki di Makmur Accu berarti setuju atas seluruh syarat dan ketentuan garansi diatas.
Terima kasih atas perhatian yang diberikan.
Salam,
Manajemen Makmur Accu